POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 23/07/2026

A Ferragatti Calçados, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Tibre, nº 112, Bairro Glória, Belo Horizonte/MG, CEP 30.830-210, inscrita no CNPJ nº 61.815.901/0001-26 ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site ferragaticalcados.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (doravante denominados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo informar como utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais coletados durante a utilização da Loja e em nossas comunicações com você.

Ao acessar a Loja, enviar informações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas à origem racial ou étnica, religião, opinião política, dados biométricos, de saúde, vida sexual, entre outros previstos na LGPD.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, alteração ou exclusão.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e concluir pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre pedidos ou atendimento;
Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
Melhorar sua experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da Loja.

Dados coletados

Durante a utilização da Loja, poderão ser coletados:

Dados fornecidos por você

Nome;
Telefone;
E-mail;
CPF;
Endereço completo;
Informações enviadas através de formulários de contato.

Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Localização aproximada;
Navegador utilizado;
Dispositivo;
Cookies;
Histórico de navegação;
Informações estatísticas de acesso.

A Ferragatti não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte;
Prestadores de serviços de hospedagem;
Ferramentas de marketing;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência;
Manter a Loja funcionando corretamente;
Personalizar conteúdos;
Gerar estatísticas de acesso.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:

Confirmação do tratamento de dados;
Acesso aos seus dados;
Correção de informações;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Portabilidade;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.

Segurança das informações

A Ferragatti adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, motivo pelo qual recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos.

Links para terceiros

Nossa Loja poderá conter links para sites de terceiros.

A Ferragatti não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer dado pessoal.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para atender mudanças legais, operacionais ou de funcionamento da Loja.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco:

Ferragatti Calçados

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (31) 97219-7526

Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 97219-7526.

Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais: Sócrates Leonardo Rodrigues Pimenta.